发布时间:2018-03-08
“师傅,牛奶和面包是可以购买的吗?”家住北景园的王小姐拦了辆出租车去上班,坐上车后,她惊奇地发现车上多了几个零售货架,摆着各种零食饮料。饿着肚子的王小姐当即拿出手机扫描二维码,花了8块钱,买了面包和牛奶。“真方便,我在车上就解决了早饭,价钱还实惠。”
车载便利店叫做魔急便。今年1月10日,杭州市出租汽车集团与北京小桔便利科技发展有限公司(以下简称“小桔便利”)正式合作,将车载零售货架魔急便(小桔便利旗下产品)搭载到杭州的士服务先锋车队的出租车上。
魔急便的车载零售货架受到了司机与乘客的普遍欢迎。以1月10日为例,当天上午有30台出租车安装了零售货架,到了下午就有12辆车回公司补货。杭州市出租车集团预计,在春节前,乘客在杭州出租车集团的逾2000辆出租车上,都可以体验到车上即时购物的乐趣。
 
多元化服务增加司机收入
 
此次出租车上搭载的魔急便车载零售货架,是小桔便利旗下第一款车载便利产品。乘客购买魔急便商品很简单,在搭载魔急便货架的车上,乘客扫描二维码即可购买货架中的商品(包括饮料、食品、应急物品等),尽享即时畅快的营销体验。
对于此次与小桔便利的合作,杭州市出租车集团的发言人表示非常看好。在其看来,通过携手打造便利的车上即时购物场景,可以多元化地增加司机收入,提升司机满意度和幸福感,让乘客畅享美好的车程。
“出租车司机面临收入单一,服务单一的问题,与魔急便的合作不但能够为乘客提供更加贴心的服务,还能够提高司机的收入,成为司机增收的一个重要渠道。”杭州市出租车集团发言人表示。
小桔便利的市场负责人表示,魔急便将为杭州市出租车司机提供更加便捷、周到的服务,在杭州市设立更多的提货点,方便出租车司机在杭州各站点补货、交流。
 
方便实惠广受乘客欢迎
 
浙atb120号出租车是第一批安装魔急便货架的出租车,出租车司机汤荣生表示,乘客对魔急便的车载零售模式非常认可,认为出租车上能够提供零食、饮料等便利商品,非常贴心。
“今天下午我拉了一对母女,母亲打车接女儿放学,上车后小女孩说饿了,她们看到车上有魔急便的货架,便买了车上的面包牛奶。”
正回公司补货的浙attc192号出租车胡小堂告诉记者,魔急便很受年轻人喜欢。“昨天下午有个小年轻一次就清空了货架,辣条、牛肉棒等都非常受欢迎。所以我今天上午一早就去公司补货啦。”
魔急便的市场负责人表示,根据运营情况,魔急便将进一步升级服务,基于数据洞察与优质选品,更好地提升司机幸福感和收入,满足乘客的需求,创造更为美好、和谐的车内环境。
“我送一个老乘客去机场,回来在机场排队,过了中饭时间,肚子也饿了,我自己买了货架上的面包和牛奶,当了一回中饭,不至于和过去那样饿着肚子开车,很方便。”的姐林小琴手里拿着二根牛肉棒,说女儿喜欢吃,还要她多买几根。
 
进一步合作服务乘客
 
杭州市出租车集团发言人表示,与魔急便合作是杭州市出租车集团改革的又一亮点,充分契合了杭州市出租车集团“树出租车行业运营管理标杆,成为百姓出行首选的便捷交通服务提供者”的发展目标。发言人表示,传统出租车行业的转型升级一定是以出租车为载体,进行互联网技术运用的叠加,杭州出租车集团将与小桔便利更深层次的广泛合作。
据小桔便利市场负责人透露,后续的合作将尝试虚拟商品买卖、共享充电等服务。据悉,魔急便核心团队既有来自阿里、腾讯、滴滴、美团点评等一线互联网企业的资深人士,也有来自加多宝、gap等传统零售行业专家。
魔急便市场负责人表示,魔急便将更加重视用户体验和数据驱动,基于数据洞察与优质选品,持续提升供应链效率(人货场),优化乘客出行体验,创造更为美好、和谐的车内环境,让城市出行更加文明。
文/图 俞美娟
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